お急ぎの方へ
事前相談に関するよくある質問
事前相談に関するよくある質問を
Q 事前相談は来社しないといけないのか
A ご希望があれば会館以外の場所（自宅、その他）へお伺いすることも可能です＊お会いすることが難しい場合は電話、LINE、メールなどでも相談を承ります
Q 事前相談で提示された金額が変更になることもあるのか
A 社会情勢により価格は予告なく変更される場合がございます
Q 事前相談をするにあたって確認されることは何があるか
A お葬式のスタイル（直葬・家族葬）、遺族親族を含む参列人数、宗旨・宗派などを確認させていただきます
Q 事前相談には連絡せずに行ってもいいのか
A 急な来社の場合葬儀中である場合や外出中などで対応できない場合があるため事前にご連絡をいただけると幸いです
Q 家族葬の場合呼ぶ範囲はどうすればいいか
A 家族葬でもお呼びする方の範囲に決まりはないのでお別れしていただきたい方にはお声をかける方がいいと思います。ただ、あきつ葬祭でしていただく場合には人数の制限がございますので他社様を検討していただく形になります
Q 自宅葬には対応できるのか
A 対応いたしますが、弊社斎場での葬儀と同様シンプルな家族葬・直葬のみのお手伝いとなります
Q 鞍手町町民以外の葬儀にも対応できるのか
A 弊社斎場でのご葬儀であればお手伝いさせていただいております
葬儀に関するよくある質問
葬儀に関するよくある質問を
Q 直葬とはなんですか
A あきつ葬祭では宗教者をお呼びせず（宗教者を伴わず）基本的には家族のみでお別れするご葬儀を直葬と定義しております
Q 家族葬とはなんですか
A あきつ葬祭では宗教者をお呼びして（宗教行為を伴い）家族や近しい方でお別れするご葬儀を家族葬と定義しております
Q 1日1組貸切で重なった場合はどうなるのか
A 両祭場（本館・離れ）とも空いていない場合は自宅に故人様をお連れし会館があくまでご安置をお願いしております。自宅へ帰れない場合は弊社にて故人様のみお預かりさせていただきます。（対面、宿泊などはできない場合がございます）弊社都合でお待ちいただく場合ドライアイスなどの費用は弊社が負担いたします
Q 何名までの葬儀に対応可能なのか
A あきつ葬祭は１〜２０名までの葬儀を基本としております。状況により３０名までのご葬儀には対応いたしますが３０名以上の場合は斎場、駐車場、人員の問題からご迷惑をおかけするためお断りさせていただいております。
Q 見積もりと請求額が変更になることはあるのか
A プラン別の想定人数超過、料理、返礼品の変更その他ご遺族の希望により請求額が変更になる場合がございます
Q 自宅葬には対応できるのか
A 対応いたしますが、弊社斎場での葬儀と同様シンプルな家族葬・直葬のみのお手伝いとなります
Q 病院・施設から自宅へ安置することは可能か
A 可能です。ご家族には式布団のご準備をお願いしております
Q 入会しなくても葬儀は受けるのか
A 当日の状況により会員様以外のご葬儀はお断りする場合がございます。また、お受けできる状況でも弊社でお手伝いさせていただけるご葬儀かの確認をお電話口でさせていただきます。
会員に関するよくある質問
会員に関するよくある質問を
Q 事前相談をした当日に入会するか決めるのか
A 必ずしも当日入会いただく必要はございません。他社と比較検討いただき後日入会していただくことも可能です
Q 入会しなくても葬儀は受けるのか
A 当日の状況により会員様以外のご葬儀はお断りする場合がございます